Наши услуги

Устанавливаем драйверы на компьютеры и ноутбуки. Услуга нужна после переустановки системы, при покупке нового оборудования или когда устройство определяется как «неизвестное»: не работает Wi-Fi, звук, камера, принтер, отсутствует нужное разрешение экрана или изображение выглядит растянутым. Подбираем драйверы строго под вашу модель оборудования и версию системы. Это важнее, чем кажется: сомнительные «сборники драйверов» из интернета — распространённая причина последующих сбоев, синих экранов и заражения вредоносным ПО. Мы ставим то, что подходит, из проверенных источников. Устанавливаем и настраиваем видеокарту, звук, сеть, чипсет, периферию и принтеры, после чего проверяем, что всё оборудование работает штатно, а система стабильна. Обычный срок выполнения — от 1 до 3 дней в зависимости от загрузки. На выполненные работы даём гарантию 4 месяца.

Чистим ноутбуки и компьютеры от пыли и загрязнений с заменой термопасты. Услуга нужна, если техника шумит громче обычного, корпус ощутимо греется, ноутбук снижает производительность и «тормозит» под нагрузкой, выключается сам во время игр или тяжёлых задач. Причина у всех этих симптомов одна: система охлаждения забивается пылью, а термопаста между процессором и радиатором со временем высыхает и перестаёт отводить тепло. Компьютер начинает перегреваться и намеренно сбрасывает частоты, чтобы защитить себя, — отсюда и падение скорости. В работу входит разборка, чистка радиатора, вентиляторов и корпуса, замена термопасты на процессоре и видеочипе, при необходимости — замена термопрокладок. После сборки проверяем температуру под нагрузкой и сравниваем с показателями до чистки, чтобы результат был измеримым, а не на словах. Профилактику стоит делать раз в 1–2 года: она дешевле ремонта и заметно продлевает срок службы техники. Срок работ обычно 1–3 дня, гарантия — 4 месяца.

Проводим техническое обслуживание лазерных принтеров без замены комплектующих — профилактика, которая поддерживает аппарат в рабочем состоянии и предупреждает дорогой ремонт. В работу входит разборка и чистка от бумажной пыли и просыпавшегося тонера, обслуживание тракта подачи бумаги, чистка оптического блока и узла закрепления, проверка механики и при необходимости смазка узлов. Завершаем тестовой печатью и оценкой качества отпечатка. Регулярное обслуживание особенно важно там, где печатают много: именно накопившаяся пыль и тонер вызывают со временем полосы на листах, замятия и повышенный шум. Обслужить аппарат заметно дешевле, чем ремонтировать последствия. Поскольку услуга не включает замену деталей, по её итогам мы отдельно сообщим, какие расходные элементы уже изношены и что имеет смысл заменить в дальнейшем. Решение о замене остаётся за вами. Обслуживание обычно занимает от 1 до 3 дней в зависимости от загрузки. На выполненные работы даём гарантию 4 месяца.

Ремонтируем электронные книги. Поводы для обращения: устройство не включается или зависает на заставке, не заряжается, быстро разряжается, не реагирует на кнопки и касания, на экране появились полосы, пятна или «залипшее» изображение, книга перестала определяться компьютером. Электронные книги ломаются реже другой техники, но их экраны на электронных чернилах очень хрупкие — повреждение матрицы после удара или давления в сумке является самой частой причиной обращения. Мы оцениваем состояние экрана и говорим, целесообразен ли ремонт: иногда стоимость модуля сопоставима со стоимостью нового устройства, и честнее сказать об этом сразу. Помимо экрана ремонтируем питание, разъёмы зарядки, меняем аккумуляторы и восстанавливаем программную часть, стараясь по возможности сохранить вашу библиотеку. Обычный срок работ — от 1 до 3 дней при наличии деталей. Гарантия на выполненный ремонт — 4 месяца.

Ремонтируем мобильные телефоны — от замены расходных элементов до сложного ремонта платы. Обращаются с разбитым экраном, неработающей зарядкой, быстро садящейся батареей, отсутствием звука или сети, после падения и попадания влаги, когда телефон не включается или зависает. Начинаем с диагностики: она показывает, идёт ли речь о программной проблеме, о питании, об аккумуляторе или о повреждении платы. Точная причина позволяет не менять лишнего — а в ремонте телефонов это ощутимо влияет на итоговую сумму. В работу входит замена дисплейных модулей, аккумуляторов, разъёмов, динамиков и камер, ремонт цепей питания, устранение последствий залития, восстановление программной части. После залития телефон стоит принести как можно быстрее и не пытаться его включать и сушить феном — от скорости обращения напрямую зависит, удастся ли его спасти. Срок ремонта 1–3 дня без учёта поставки запчастей, гарантия — 4 месяца.

Ремонтируем телевизоры. Обращаются, когда телевизор не включается или моргает индикатор, есть звук, но нет изображения, экран тёмный и картинка видна только под фонариком, появились полосы и пятна, пропал звук, не работают порты или Smart-функции. Наиболее частые неисправности — блок питания и подсветка. Вздувшиеся конденсаторы, вышедшие из строя светодиоды подсветки и их драйвер ремонтируются и обходятся заметно дешевле нового телевизора. Также ремонтируем платы управления, восстанавливаем разъёмы и решаем программные проблемы прошивкой. Отдельный случай — повреждение матрицы после удара: здесь ремонт, как правило, нецелесообразен, и мы скажем об этом сразу после осмотра, чтобы вы не тратили время и деньги. Крупный телевизор бывает сложно привезти самостоятельно — при необходимости мастер выезжает на дом, выезд стоит 20 рублей. Комплектующие подбираем по вашему выбору с согласованием цены. Срок обычно от 1 до 3 дней при наличии деталей. Гарантия — 4 месяца.

Ремонтируем лазерные принтеры и МФУ. Обращаются, когда аппарат не печатает или печатает с полосами и пятнами, зажёвывает бумагу, не захватывает листы, выдаёт ошибку, шумит при работе, не определяется компьютером или блокирует печать после заправки картриджа. Диагностика показывает, в чём дело: в механике подачи, в узле закрепления, в печатающей головке, в плате управления, в картридже или в программной части. Немалая доля обращений решается чисткой и обслуживанием без замены деталей — если случай такой, мы так и скажем, а не станем предлагать лишнее. В ремонт входит восстановление механики, замена изношенных роликов и узлов, чистка тракта, ремонт электроники, при необходимости — прошивка аппарата и работа с чипом картриджа. Обычный срок ремонта — от 1 до 3 дней при наличии запчастей. Гарантия — 4 месяца.

Ремонтируем планшеты всех основных производителей. Поводы для обращения: разбитый экран, планшет не включается или зависает на логотипе, не заряжается, быстро разряжается, не реагирует на касания, не видит SIM-карту или Wi-Fi, пострадал от падения либо влаги. Диагностика определяет, программная это проблема или аппаратная. Программную устраняем восстановлением системы и прошивкой. Аппаратная требует работы с платой: замены дисплейного модуля, аккумулятора, разъёма зарядки, восстановления цепей питания или устранения последствий залития. Отдельно отметим: после попадания влаги планшет лучше нести в сервис сразу и не пытаться сушить и включать — коррозия развивается быстро, и промедление часто превращает поправимую ситуацию в непоправимую. Стоимость и срок называем после диагностики, до начала работ. Обычный срок ремонта — от 1 до 3 дней при наличии деталей. Гарантия на работы и запчасти — 4 месяца.

Ремонтируем мониторы. Обращаются, когда монитор не включается или мигает индикатор, изображение пропадает через несколько секунд после запуска, экран тёмный, но картинка просматривается при подсветке фонариком, появились полосы, пятна, мерцание или искажение цветов. Самая частая неисправность — блок питания и подсветка: вздувшиеся конденсаторы, вышедшие из строя светодиоды или их драйвер. Это ремонтируется и обходится существенно дешевле нового монитора. Реже причина в плате управления, шлейфах или самой матрице — повреждение матрицы, как правило, означает, что ремонт нецелесообразен, и мы скажем об этом сразу. В работу входит диагностика, замена неисправных компонентов, восстановление подсветки, ремонт разъёмов и шлейфов. После ремонта проверяем изображение на тестовых картинках — равномерность подсветки, цвета, отсутствие битых пикселей и мерцания. Срок ремонта — от 1 до 3 дней при наличии деталей. Гарантия на выполненный ремонт — 4 месяца.

Ремонтируем ноутбуки и настольные компьютеры — от простых неисправностей до сложного ремонта платы. Обращаются, когда техника не включается, выключается сама, перегревается и шумит, не видит диск или память, не заряжается, залита жидкостью или пострадала при падении. Начинаем с диагностики: проверяем питание, плату, накопитель, память и систему охлаждения, тестируем под нагрузкой. Это позволяет назвать точную причину, а не менять детали наугад — такой подход и дешевле для вас, и надёжнее по результату. Дальше — ремонт: замена комплектующих, восстановление цепей питания и разъёмов, чистка от пыли с заменой термопасты, устранение последствий залития, восстановление системы. Объём работ и стоимость согласуем до начала. Если ремонт окажется дороже разумного, скажем прямо и обсудим варианты, включая модернизацию вместо ремонта. Обычный срок ремонта— от 1 до 3 дней при наличии деталей. Гарантия — 4 месяца.

Ремонтируем источники бесперебойного питания. Типичные симптомы: ИБП пищит не переставая, не держит нагрузку и отключается сразу при пропадании сети, не включается, показывает ошибку батареи, сильно греется или отключает подключённую технику без причины. В большинстве случаев причина — изношенные аккумуляторы: они рассчитаны на 3–5 лет, после чего перестают держать заряд, даже если сам ИБП полностью исправен. Замена батарей возвращает устройству работоспособность и обходится значительно дешевле нового ИБП. Реже встречаются неисправности платы, инвертора, зарядной цепи и реле. Диагностика показывает, что именно вышло из строя, и мы сообщаем это до начала работ. После ремонта обязательно проверяем ИБП под нагрузкой — то есть в том режиме, ради которого он и куплен. Аккумуляторы и комплектующие подбираем по вашему выбору, цену и срок поставки согласуем при приёмке. Обычный срок работ — от 1 до 3 дней. Гарантия — 4 месяца.

Ремонтируем материнские платы компьютеров — наиболее сложный и кропотливый вид ремонта. Обращаются, когда компьютер не включается или не даёт изображения, не стартует с индикацией ошибки, теряет устройства и порты, самопроизвольно выключается, не видит память или диски. Материнская плата отказывает по разным причинам: скачки напряжения, перегрев, окисление после влаги, износ цепей питания, механические повреждения при неаккуратной сборке. Диагностика здесь занимает больше времени, чем в обычном ремонте: нужно локализовать неисправность до конкретного узла или компонента. В работу входит восстановление цепей питания, замена вышедших из строя элементов, ремонт разъёмов и дорожек, устранение последствий окисления. Часть неисправностей устраняется полностью, часть — экономически нецелесообразна, и тогда мы честно скажем, что дешевле заменить плату, чем ремонтировать. Результат диагностики и стоимость сообщаем до начала работ. Срок зависит от сложности и наличия компонентов, обычно от 1 до 3 дней. На выполненный ремонт даём гарантию 4 месяца.

Ремонтируем акустические системы для компьютеров и ноутбуков: активные колонки, сабвуферы, мультимедийные комплекты. Поводы для обращения — звук пропал совсем или только в одном канале, появились хрип и треск, слышен фон и гул, регулятор громкости шуршит, колонки не включаются. Основные причины предсказуемы: изношенные или пробитые динамики, неисправный усилитель, вздутые конденсаторы в блоке питания, обрыв провода у штекера, окислившиеся контакты и разъёмы. Начинаем с диагностики, чтобы понять, где именно теряется сигнал, — иногда причина оказывается вовсе не в колонках, а в звуковой карте или кабеле, и мы это проверим прежде, чем разбирать. В ремонт входит замена вышедших из строя компонентов, устранение помех, восстановление разъёмов и проводки. После работы проверяем звук на слух на разной громкости, а не только приборами. Срок обычно 1–3 дня, гарантия — 4 месяца.

Ремонтируем проекторы. Характерные неисправности: проектор не включается, выключается через несколько минут работы, изображение потускнело или изменило цвет, появились пятна и точки на картинке, шумит вентилятор, аппарат сообщает о перегреве или ресурсе лампы. Проекторы особенно чувствительны к пыли и перегреву: забитая система охлаждения — причина большинства отказов, включая те, что выглядят серьёзными. Поэтому диагностика всегда начинается с оценки состояния охлаждения и температурного режима. В работу входит чистка оптического тракта и системы охлаждения, замена лампы или светодиодного модуля, ремонт блока питания и платы управления, восстановление разъёмов. Чистка оптики заодно заметно улучшает яркость и чёткость картинки — часто её и оказывается достаточно. Срок работ обычно от 1 до 3 дней при наличии деталей. На выполненный ремонт даём гарантию 4 месяца.

Ремонтируем блоки питания компьютеров и ноутбуков. Признаки неисправности: техника не включается или включается не с первого раза, самопроизвольно выключается под нагрузкой, перезагружается в играх, слышны щелчки и писк, чувствуется запах гари, ноутбук не заряжается или работает только от сети. Блок питания — один из самых нагруженных узлов, и его отказ нередко тянет за собой другие компоненты. Поэтому мы не только устраняем неисправность, но и проверяем, не пострадало ли от неё остальное железо. В ремонт входит замена вздувшихся конденсаторов, диодов, транзисторов, предохранителей, восстановление разъёмов питания. Отдельно частый случай для ноутбуков — повреждённое гнездо зарядки и оборванный штекер адаптера. Это ремонтируется и обходится дешевле замены блока целиком. Если ремонт нецелесообразен, скажем честно и предложим замену. Комплектующие подбираем по вашему выбору, цену согласуем до начала работ. Срок обычно 1–3 дня, гарантия на ремонт — 4 месяца.

Прошиваем цифровую технику — телевизоры, приставки, медиаплееры и другие устройства с собственным программным обеспечением. Обращаются, когда устройство зависает и самопроизвольно перезагружается, перестало запускать приложения, потеряло часть функций после обновления или не включается дальше заставки. Прошивка восстанавливает программную часть устройства и часто решает проблемы, которые внешне выглядят как аппаратная поломка. Перед работой обязательно проверяем, действительно ли дело в программном обеспечении: если неисправна плата или питание, прошивка не поможет, и мы скажем об этом прямо, а не возьмём деньги за бесполезную процедуру. Подбираем версию строго под вашу модель и ревизию платы — неподходящая прошивка способна полностью вывести аппарат из строя, поэтому самостоятельные эксперименты по инструкциям из интернета часто заканчиваются полным выходом из строя. После прошивки проверяем работу устройства и основные функции. Срок обычно от 1 до 3 дней. На выполненные работы даём гарантию 4 месяца.

Прошиваем принтеры и МФУ. Услуга нужна, когда аппарат отказывается работать с заправленными картриджами, блокирует печать после обновления собственной прошивки, сообщает о неоригинальных расходных материалах или требует замены картриджа при достаточном уровне тонера. Многие производители обновляют прошивку так, что принтер перестаёт принимать заправленные и совместимые картриджи. Прошивка снимает это ограничение и возвращает возможность пользоваться недорогими расходниками — экономия на этом получается ощутимая при регулярной печати. Перед работой проверяем модель и текущую версию прошивки: подходящий вариант есть не для каждого аппарата, и мы сразу скажем, если для вашего его нет, а не будем экспериментировать. После прошивки проверяем печать и корректность определения картриджей. Заодно рекомендуем отключить автоматическое обновление прошивки, иначе принтер со временем вернётся к прежнему поведению. Срок работ обычно от 1 до 3 дней. На выполненные работы даём гарантию 4 месяца.

Обслуживаем принтеры и МФУ — плановое обслуживание, которое продлевает срок службы аппарата и предупреждает поломки. Актуально, если техника печатает много, появились полосы или пятна на листах, участились замятия или принтер стал заметно шумнее. В работу входит чистка от бумажной пыли и просыпавшегося тонера, обслуживание тракта подачи бумаги, проверка узла закрепления, роликов и механики, при необходимости — смазка узлов. Проверяем аппарат тестовой печатью и оцениваем износ расходных элементов. По результатам говорим, что уже требует замены, а что ещё послужит. Регулярное обслуживание обходится существенно дешевле ремонта: большинство серьёзных поломок принтеров начинается с накопившейся грязи и изношенного ролика. Если по ходу выясняется, что нужна замена комплектующих, согласуем это отдельно. Обслуживание обычно занимает от 1 до 3 дней. На выполненные работы даём гарантию 4 месяца.

Приводим в порядок компьютер, который стал медленно работать. Типичные жалобы: система долго загружается, программы открываются с задержкой, всё «подвисает» при нескольких открытых вкладках, кулер шумит без видимой причины. Причин обычно несколько сразу, и решаются они комплексно. Убираем лишние программы из автозагрузки, чистим систему от накопившегося мусора и остатков удалённого софта, проверяем на вредоносное ПО, обновляем драйверы, оцениваем состояние накопителя и оперативной памяти. Отдельно проверяем температуру: перегрев из-за забитой пылью системы охлаждения — очень частая причина замедления, и никакая программная оптимизация тут не поможет. Если дело в этом, скажем сразу. По итогам расскажем, что ограничивает быстродействие именно у вас, и стоит ли что-то модернизировать. Часто добавление оперативной памяти или установка SSD дают гораздо больший эффект, чем любая чистка, — но навязывать замену комплектующих мы не станем. Срок работ обычно 1–3 дня. Гарантия на выполненные работы — 4 месяца.

Обновляем программное обеспечение на компьютерах, ноутбуках, телефонах, планшетах и электронных книгах. Обновление нужно не ради новых версий как таковых, а ради безопасности и стабильности: устаревшая система уязвима, а часть приложений со временем просто перестаёт запускаться. Перед обновлением проверяем, потянет ли устройство новую версию: на старом железе свежая система иногда работает медленнее предыдущей, и мы честно предупредим, если обновляться не стоит. Обязательно заботимся о сохранности данных — неудачное обновление способно стереть содержимое, поэтому резервная копия делается до, а не после. После установки проверяем работу устройства, при необходимости обновляем драйверы и восстанавливаем настройки, чтобы вы получили аппарат в привычном виде, а не с чистого листа. Отдельно беремся за случаи, когда обновление уже пошло не так и устройство зависло или перестало загружаться — такие ситуации мы тоже восстанавливаем. Срок обычно 1–3 дня, гарантия на выполненные работы — 4 месяца.